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从“独角戏”到“三重唱”
变社区一头管理为社区、社会组织、社工联动服务,南夏墅街道创新社区治理——
来源: 作者:马叶星 日期:2019-09-30  报料热线:86598222

  每天晚上7:00,南夏墅街道南河社区活动中心文娱室内,准时响起轻快的歌声,这是社区歌唱协会“南河之光”的会员们唱出的动人旋律。“以歌会友、相互切磋,这已经成为我们的习惯。”协会会员、专业社工黄李花说。

  谈起“南河之光”,还得从一个QQ群说起。起初,社区的一些唱歌爱好者通过QQ组建了一个聊天群,大家有事没事相约到广场放歌,同时在群内交流一些歌唱技巧和经验。随着成员逐步增多,迫切需要一个固定的活动场地。南河社区因势利导,为大家提供了场地和卡拉OK设备。

  “巧借街道大力培育社会组织的东风,社区党委超前谋划,通过孵化培育,让我们从一个松散自发的团体成为了专业协会。”黄李花介绍,协会自注册成立以来,积极发展吸纳社工,以项目化运作的形式参与社区建设,除了每周定期组织会员活动外,还有偿提供歌唱演出服务等。

  南河社区以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的服务模式,是南夏墅街道以“三社联动”撬动社区管理创新的探索和缩影。今年以来,街道以最大限度满足居民“家门口”服务需求为目标,通过构建“三社联动”服务机制,有效弥补了政府服务群众最后一公里的短板。

  作为武进城乡一体化的前沿阵地,南夏墅街道最早直面城市化管理中出现的问题。农民失去土地后,如何更好地适应社区生活?一些村规陋习怎样改变?拆迁居民如何融合相处?“多年来,各社区通过网格化的管理模式,基本解决了相关问题。但这种社区一头热、满盘端的模式,也暴露出了人手短缺、服务不到位、管理简单粗暴等不足。”南夏墅街道民政科科长朱黎峰说,“三社联动”无疑是一味润滑剂,让社区治理有了更多温度。

  实践中,南夏墅街道从全局统筹,专门成立了面积超1000平方米的社会组织培育发展中心,通过给场地、给政策、给资金等,孵化培育了以“南河之光”等为代表的一批社会组织和专业社工。

  在南湖家苑社区,针对外来务工青年较多的实际,“心青年”协会应运而生,依托专业的心理健康咨询师,解决了不少外来青年异地务工的烦恼。在学府家苑社区,南周慈善协会通过自身力量,为需要帮扶的弱势群体送去了温暖。

  面对辖区内空巢老人多等现象,街道还培育发展了镇级社会组织——益家行为老服务中心,提供居家养老服务。“我们专门招募了20名有爱心、肯吃苦的居民社工。这部分服务人员都是街坊邻居,通过培训上岗,让独居老人们感受到了家庭般的温暖。”朱黎峰说。

  如今,在南夏墅街道,正式注册登记的社会组织达59家,备案社会组织200多家,服务内容涵盖社区建设、社会福利、社会救助等多个领域,基本解决了社区为民服务多样化、个性化、精细化的需求。

  “三社联动”的服务模式带来了溢出效应,一些社会组织成为了社区治理中的好帮手。曾经,一位“南河之光”协会会员的家属在地下车库乱堆乱放,社区干部上门做了很多工作都没有成效。该会员在了解情况后,主动回去做工作,解决了问题。

  “‘三社联动’服务机制一改过去管理中政府唱‘独角戏’为现在的社区、社会组织、社工‘三重唱’,最大程度释放了社会正能量。”街道党工委书记周文彬表示,该服务模式成为撬动公共服务和社会治理的新支点,全面提升了街道社区治理水平,让群众有了更多获得感。

从“独角戏”到“三重唱”

责编: 孙婷婷

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